FAQ
Häufig gestellte Fragen
Die Transportkosten richten sich nach den Vorgaben der Spanischen Post (CORREOS) und richten sich nach dem Gewicht der Ware.
Für mehr Informationen gehen Sie bitte auf die Seite „Delivery and Shipping“
Wir akzeptieren PayPal . Paypal ist ein kostenloses Zahlungsmittel, das Ihnen eine sichere Bezahlung garantiert. Für die Zahlung loggen Sie sich bei Paypal ein und bestätigen die Zahlung. Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer ist in Ihrem Paypal– Konto hinterlegt und die Daten werden dadurch bei der Zahlung nicht übertragen.
Für unsere Kunden, die nicht mit PayPal bezahlen möchten, bieten wir die Bezahlung per Überweisung an. Bitte schicken Sie uns in diesem Fall eine email und wir werden Ihnen dann unverzüglich unsere Bankdaten zur Verfügung stellen.
Normalerweise brauche ich 2 Tage, bis die Ware versandfertig ist. Erfahrungsgemäss dauert der Versand von Spanien nach Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich, Luxemburg, und Holland ca 5 Arbeitstage.
Aufgrund der hohen Versandkosten, die die Post aufruft, habe ich mich dazu entschieden meine Pflegeprodukte mit dem Standardtarif zu verschicken. Insofern ist ein tracking nicht möglich. Ich kann aus Erfahrung aber berichten, dass in den letzten 4 Jahren nur 1 Päckchen nicht beim Besteller angekommen ist.
Alle meine Pflegeprodukte werden in Luftpolstertaschen versendet. Dabei liegt immer ein „Beipackzettel“ mit den Informationen des Produktes und der Anwendungsanleitung.